در ی ها در دادگاه بنیانگذار بیتس از پزشک هم نام خود شکایت کرد

بیتس الکترونی (beats electronics) در حال حاضر یکی از زیرشاخه های شرکت اپل است که تحت عنوان تولیدکنند ه ی تجهیزات صوتی فعالیت می کند.شرکت بیتس الکترونی (beats electronics) یکی از بزرگترین شرکت های تولیدکننده ی تجهیزات صوتی در جهان است که اغلب با برند beats by dr.dre شناخته می شود. مرکز اصلی شرکت بیتس در حال حاضر در کالور سیتی (culver city) کالیفرنیا واقع است. موسسان اصلی برند بیتس، خواننده ی یی، آندره رومل یانگ (andre romelle young) معروف به dr.dre و مدیر سابق شرکت interscope geffen a&m records جیمز آیووین (james iovine) معروف به جیمی آیووین هستند.محصولات اصلی شرکت beats، انواع هدفون و اسپیکر هستند که ابتدا با همکاری شرکت monster cable products تولید می شدند و پس از آن، خود بیتس وظیفه ی تولید را بر عهده گرفت. از سال ۲۰۱۴ سرویس نرم افزاری موسیقی این شرکت نیز با نام beats شروع به کار کرد. شرکت تایوانی htc برای مدتی بزرگترین سهامدار بیتس بود تا این که در سال ۲۰۱۲، نیمی از سهام خود که ۲۵ درصد کل سهام بود به شرکت بازگرداند و بقیه ی آن را نیز در سال ۲۰۱۳ فروخت. در ادامه، شرکت carlyle group و ۳۲ نفر موسس به عنوان سهامداران اصلی شناخته می شدند تا این که در آگوست سال ۲۰۱۴، شرکت اپل این برند را به ارزش ۳ میلیارد دلار یداری کرد. این ید، بزرگترین ید شرکت در تاریخ اپل بوده است.بیتستاریخچهبیتس با کشف مشکلات دنیای موسیقی توسط آیووین و دی آر ای، تاسیس شد. جیمی ۲ مشکل اصلی صنعت موسیقی را، یدن آثار هنری و کیفیت پایین هدفون های ارائه شده توسط اپل می دانست. dre نیز با او هم عقیده بود و در صحبتی که با هم داشتند، این هنرمند سبک علاوه بر یده شدن آثارش، از کیفیت پایین تجهیزات صوتی نیز شکایت داشت. در نهایت آنها که زمینه های فکری مشترک با نیازهای مشترک را کشف کرده بودند، اقدام به تولید اولین نمونه های محصولات صوتی باکیفیت د. شرکت مانستر که در بریسبین کالیفرنیا واقع بود، اولین همکار آنها در تولید محصولات باکیفیت شد و اولین هدفون با برند beats by dr.dre در پایان سال ۲۰۰۸ تولید شد. آیووین نمونه های اولیه را به منظور آزمایش برای بزرگان موسیقی همچون m.i.a، فارل ویلیامز، و گون استفانی ارسال کرد.htcقطع ارتباط با monster و فروش سهام به htcدر سال ۲۰۱۰، تولیدکننده ی تایوانی گوشی های هوشمند یعنی htc، سهام عمده ی بیتس یعنی ۵۰.۱ درصد از سهام را به قیمت ۳۰۹ میلیون تومان یداری کرد. هدف از ید این سهام، تولید گوشی هایی با کیفیت صوتی بالا برای رقابت با دیگر تولیدکنندگان گوشی های هوشمند بود. این ید به htc اجازه می داد که گوشی هایی با برند beats تولید کند. البته پس از این واگذاری سهام نیز بیتس هنوز به عنوان شرکتی مستقل فعالیت می کرد. از افراد مهمی که در این زمان به بیتس اضافه شدند، مدیر کنونی آن یعنی لوک وود (luke wood) بود که پیش از آن در شرکت اینتراسکوپ برای آیووین کار کرده بود.در ژانویه ی سال ۲۰۱۲، زمان قرارداد مانستر با بیتس پایان یافت و این ۲ شرکت تصمیم به عدم ادامه ی همکاری گرفتند. در اکتبر همان سال، اولین محصولات مستقل بیتس یعنی هدفون beats exclusive و اسپیکر بی سیم beats pill به بازار عرضه شدند. در این زمان، آیووین تصمیم گرفت تا با کنترل بیشتر بخض تحقیق و توسعه، تولیدات را با حجم مناسب تری به بازار عرضه کند تا سرعت رشد شرکت حفظ شود. آنها مدتی پس از استقلال شرکت به درآمد یک میلیارد دلاری رسیدند.beats ید مجدد سهام htc و شروع به کار سرویس beats در جولای سال ۲۰۱۲، شرکت htc به دلیل آنچه تمرکز بر دنیای گوشی های هوشمند و حفظ بازارهای بین المللی عنوان شد، نیمی از سهام خود را به ارزش ۱۵۰ میلیون دلار، به خود شرکت بیتس فروخت و البته باز هم بزرگترین سهامدار شرکت باقی ماند. در آگوست ۲۰۱۳ گزارش شد که بیتس به دنبال ید بقیه ی سهام اچ تی سی و پیدا سرمایه گذاری جدید برای خود است. سرانجام در ۲۷ سپتامبر همان سال اعلام شد که شرکت تایوانی، تمام سهام باقی مانده ی خود را به ارزش ۲۶۵ میلیون دلار به بیتس خواهد فروخت. در کنار آن، بیتس نیز اعلام کرد که شرکت carlye قصد سرمایه گذاری ۵۰۰ میلیون دلاری دارد. این ۲ حرکت مالی باعث شد که ارزش beats electronics به یک میلیارد دلار برسد.در ۲۱ ژانویه ی سال ۲۰۱۴، شرکت بیتس سرویس موسیقی beats را تاسیس کرد. آنها پیش از این اعلام کرده بودند که قصد معرفی سرویس استریمینگ و اشتراک گذاری موسیقی را دارند که تجربه ای کاملا جدید برای کاربران رقم خواهد زد.فروش کامل شرکت به اپلدر ۸ می ۲۰۱۴، رو مه ی فایننشال تایمز اعلام کرد که اپل در حال انجام مذاکره برای ید شرکت بیتس با رقم ۳.۲ میلیارد دلار است. سرانجام و پس از مذاکرات متعدد، اپل این شرکت را به قیمت ۳ میلیارد دلار یداری کرد. کارشناسان بر این عقیده اند که استقبال پایین از سرویس بیتس موزیک، دلیل کاهش قیمت پیشنهادی بوده است. اعلام رسمی این فروش در ۲۸ می سال ۲۰۱۴ انجام شد و طبق قرارداد، ۴۰۰ میلیون از این مبلغ به صورت سهام اپل به سهامداران اصلی بیتس واگذار شد و بقیه نیز به صورت پول نقد واگذار شد.apple beatsآیووین در یکی از مصاحبه های خود گفته بود که بیتس از همان ابتدا موازی با اپل حرکت می کرده است. جرقه ی تاسیس بیتس زمانی خورد که او احساس کرد گوشی های هوشمند عالی اپل، فاقد تجهیزات صوتی خوب هستند و پیوند تکنولوژی و زندگی انسان در این محصولات کامل نشده است. مدیرعامل اپل، تیم کوک نیز پس از این قرارداد در صحبت های خود به این نکته اشاره کرده بود که موسیقی بخشی اساسی از برنامه ریزی های همیشگی اپل است و این شرکت تمام تلاش خود را می کند تا محصولاتی عالی در این زمینه به مشتریان عرضه کند. پس از نهایی شدن قرارداد، اپل ۲۰۰ نفر از ۷۰۰ کارمند بیتس را تعدیل کرد و سرویس بیتس موزیک نیز با شروع سرویس اپل موزیک، متوقف شد.محصولاتمحصولات شرکت بیتس عموما هدفون های و اسپیکرهای قابل حمل هستند که با تبلیغات حرفه ای به بازار معرفی می شوند. این شرکت در زمینه ی نرم افزار نیز فعالیت های حرفه ای داشته و سیستم های تقویت صوتی را با همکاری شرکت های همچون hp به دنیای لپتاپ ها نیز وارد کرده است.هدفون و اسپیکرخط تولید اصلی محصولات بیتس، هدفون هایی با برند beats by dr.dre هستند. دی آر ای در تبلیغ این خط تولید، عنوان کرده بود که کاربران با استفاده از هدفون های معمولی نمی توانند تمامی جزئیات موسیقی را بشنوند. از نظر او، آنها محصولاتی عرضه می د که تجربه ی شنیدن موسیقی با کیفیتی شبیه آنچه در استودیو پخش می شود را برای کاربران به ارمغان می آوردند.beatsهدفون های بیتس همواره به کیفیت و سطح بالای باس (b ) در موسیقی مشهور بوده اند. این هدفون ها به طور اختصاصی کیفیتی بالا از موسیقی هیپ هاپ و پاپ را به کاربر عرضه می کنند.در سال ۲۰۱۲، اولین محصولات کاملا اختصاصی شرکت عرضه شدند. هدفون beats exclusive با قدرت بالای حذف نویز برای رقابت با محسولات شرکت های bose و sennheiser عرضه شد. در کنار آن نیز، اسپیکر قابل حمل این شرکت با نام beats pill به بازار عرضه شد. ۳ سال بعد و در اکتبر سال ۲۰۱۵، نسخه های جدید این محصولات به بازار عرضه شدند.beats audioشرکت بیتس فناوری های صوتی خود را تحت برند beats audio به دیگر شرکت ها می فروشد. آنها از سال ۲۰۰۹ همکاری جدیدی با شرکت hp داشتند تا این تولیدکننده بتواند کامپیوترهای شخصی مجهز به سیستم سوتی beats audio را به بازار عرضه کند. اولین محصولات این قرارداد، خط تولید hp envy بود. به کارگیری محصول شرکت بیتس، به معنای استفاده از اکولایزر نرم افزاری در کامپیوترها بود که کیفیت صدا را در آنها افزایش می داد. پس از یدن بیتس توسط اپل، همکاری این شرکت با hp پایان یافت و این تولید کننده ی کامپیوتر، همکاری مشابهی را با bang & olufsen شروع کرد.beats audioشرکت اچ تی سی نیز از دیگر مشتریان بیتس آئودیو بود که اولین محصولات خود با این نرم افزار را تحت نام sen ion xe در سپتامبر سال ۲۰۱۱ به بازار عرضه کرد. این محصولات با هدفون های بیتس عرضه می شدند اما پس از مدتی، گوشی های هوشمند اچ تی سی بدون این نوع از هدفون ها عرضه شدند. یکی از مدیران اچ تی سی در آن زمان گفته بود که وجود لوازم جانبی خاص مانند هدفون ها، هیچ تاثیری در فروش بیشتر گوشی های هوشمند نداشته است.تجهیزات صوتی خودروشرکت بیتس تجربیاتی نیز در بخش محصولات خودرو دارد. آنها در سال ۲۰۱۱ قراردادی با کرایسلر امضا د تا سیستم های صوتی خود را روی خودروهای این شرکت نصب کنند. اولین محصول این تفاهم نامه، خودروی لاکچری chrysler 300s بود. این خودرو مجهز به سیستمی با ۱۰ بلندگوی برند beats by dr.dre بود. شرکت های دیگر خودروسازی همچون dodge و فیات نیز همکاری هایی با بیتس داشته اند.beats carbeats بیتس در سال ۲۰۱۲، سرویس استریم موسیقی mog را با قیمتی حدود ۱۰ میلیون دلار یداری کرد. آنها هدف از ید این سرویس را، خلق تجربه ای ناب از اشتراک موسیقی عنوان د. اگرچه mog اعلام کرده بود که پس از این فروش نیز بدون تغییرات به فعالیت خود ادامه می دهد، اما بیتس سرویس خود را با نام beats عرضه کرد. در مقایسه با سرویس های دیگر مانند گوگل پلی موزیک و اسپاتیفای، این سرویس روی پیشنهاد موسیقی از طرف حرفه ای های این صنعت تمرکز داشت. در نهایت سرویس mog در سال ۲۰۱۴ بسته شد و کاربران خود را به سمت بیتس موزیک فرستاد. بیتس موزیک نیز پس از فروش شرکت به اپل، تعطیل شده و جای خود را به apple داد.mogچالش های حقوق و انتقادها یکی از انتقاداتی که همواره به محصولات بیتس می شود، تمرکز بیش از حد روی تبلیغات و زیبایی به جای کیفیت و کارایی است. منتقدان همواره معتقد هستند که محصولاتی با دوام و کیفیت بالا را می توان با قیمتی برابر یا کمتر از محصولات بیتس یداری کرد. آزمایشاتی که روی محصولات اچ تی سی با سرویس بیتس انجام گرفته نشان می دهد که این محصولات، بخش باس موسیقی را بیش از حد افزایش می دهند و با استفاده از اکولایزر نرم افزاری، تجربه ی موسیقی را تغییر می دهند. به هر حال مدیر کنونی این شرکت لوک وود معتقد است محصولات آنها به منظور خلق تجربه ی بهتر تولید می شوند و این تجربه، می تواند با ایجاد تغییرات ساخته شود.یکی از مشکلات حقوقی بیتس در دوران فعالیت، شکایت شرکت bose از آنها بوده است. این شرکت ادعا کرده بود که محصولات سری studio شرکت بیتس، با نقض ۵ پتنت این شرکت، فناوری حذف نویز را به کار گرفته اند. شرکت بوز تقاضا کرده بود که محصولات بیتس وارد خاک نشده و به فروش نروند. این شکایت در بیرون از دادگاه حل شد. برخی افراد معتقدند خارج محصولات بوز از فروشگاه های اپل، می تواند دلیل پس گرفتن شکایت این شرکت باشد.در ژانویه ی سال ۲۰۱۵ نیز شرکت مانستر شکایتی را علیه بیتس تنظیم کرد. مانستر اعتقاد داشت که فروش و ید مجدد سهام به اچ تی سی، حقه ای از ظرف موسسان بیتس بوده تا آنها را از شرکت ا اج گنند. علاوه بر این، آنها معتقدند بیتس هیچ احترامی به طراحی های انجام شده توسط مدیرعامل این شرکت یعنی noel lee نگذاشته است. وال استریت ژورنال در ژانویه ی همان سال اعلام کرد که پس از طرح این شکایت، اپل شرکت مانستر را از لیست تولیدکنندگان رسمی تجهیزات جانبی برای آیفون (mfi) خارج کرده و این شرکت باید محصولات تولید شده را نیز از فروشگاه های جمع آوری کند. سرانجام در آگوست سال ۲۰۱۶، دادگاه عالی رای را به سود بیتس صادر کرد.beatsهنر تبلیغاتبه طور قطع، یکی از نقاط قوت بیتس در مقابل رقیبان بزرگی همچون سنهایزر، تبلیغات حرفه ای این شرکت و تکیه بر افراد مشهور یا همان سلبریتی ها است. بیتس با تکیه بر ارتباطات دی آرای با بزرگان موسیقی، محصولات خود را در موزیک ویدئوهای آنها نشان می داد و حتی به عنوان اسپانسر رسمی مراسم افراد مشهور خود را معرفی می کرد. این حرکت باعث شد تا این برند با وجود انتقادات فراوانی که به کیفیت محصولاتش می شود، بتواند سهم زیادی از بازار تجهیزات صوتی را به خود اختصاص دهد. بسیاری از کاربران جوان و نوجوان دنیای موسیقی، تنها به خاطر تبلیغات حرفه ای جذب برند beats شده اند و این در حالی است که طبق نظر بسیاری کارشناسان، محصولاتی با کیفیت به مراتب بیشتر را می توان با قیمیت برابر با تجهیزات این شرکت یداری کرد.مدیران بیتس در دوران فعالیت خود کمترین توجه را به منتقدان داشتند. آنها تنها نیاز را پیدا می د و با قدرت تمام برای رفع آن تلاش می د. آنها در پاسخ به منتقدان در مورد قیمت بالای محصولات خود، کیفیت بالا را دلیل قیمت ها عنوان می د و هیچ گاه از نظرات خود کوتاه نیامدند.از دیگر دلایل موفقیت بیتس در بازار، ایستادن روی شانه های غول های همچون htc و hp بوده است. این شرکت با زیرکی تمام با فعالان بزرگ دنیای فناوری همکاری کرد و با عرضه ی محصولات مشترک با این شرکت ها، نام خود را بیش از پیش مشهور کرد.بیوگرافی کوتاه موسسان دی آرای و جیمی آیووین، موسسان اصلی بیتس هستند که هر ۲ پیش از شروع کار این شرکت، فعالیتی طولانی در دنیای موسیقی داشته اند.dr dreآندره رومل یانگ معروف به dr.dre یک خواننده ی موسیقی و هیپ هاپ یی است که از سال ۱۹۸۴ به این عرصه وارد شده است. او متولد ۱۸ فوریه ی سال ۱۹۶۵ در کامپتون کالیفرنیا است. او در کنار فعالیت های شخصی و ضبط موسیقی ها و آلبوم ها متعدد برای خود، مدیرعامل بیتس و aftermath entertainment نیز بوده است. علاوه بر آن، آندره در ضبط اثار هنرمندان مشهوری همچون 2pac، امینم، اسنوپ داگ و ۵۰ سنت نیز با آنها همکاری داشته است. او تا کنون موفق به ب ۶ جایزه ی گرمی شده است و در حال حاضر در رتبه ی ۵۶ لیست ۱۰۰ هنرمند برتر تاریخ مجله ی رولینگ استون قرار دارد.جیمز آیووین متولد ۱۱ مارس سال ۱۹۵۳ در بروکلین نیویورک است. او تهیه کننده ی آلبوم های موسیقی است و پیش از بیتس، شرکت interscope records را تاسیس کرده است. او از ابتدای دهه ی ۱۹۷۰ متخصص ضبط صدا شد و با بزرگانی همچون جان لنون و بروس اسپرینگستین همکاری کرد. او در زمینه ی سینما نیز فعالیت های مهمی داشته است. آیووین تهیه کننده ی موفق ۸ مایل با بازی امینم بود که به فروشی بیش از ۲۴۰ میلیون دلار در کل جهان دست یافت. از دیگر های مشهوری که او به عنوان تهیه گننده در آنها فعالیت کرده است می توان مستند more than a game در مورد لبرون جیمز و get rich or die tryin در مورد گروه ۵۰ سنت را نام برد.
پس از یک سال، بیتس نسل جدید هدفون بی سیم خود را با عنوان استودیو ۳ و مبتنی بر تراشه w1 اپل رونمایی کرد.شب گذشته بیتس نسل جدید هدفون بی سیم خود را با نام استودیو ۳ رونمایی کرد. این هدفون بی سیم که از وجود تراشه ی w1 اپل بهره می برد، برچسب قیمت ۳۴۹.۹ دلاری خواهد داشت. استودیو ۳ را باید جزو محصولات رده بالایی خواند که بیتس راهی بازار کرده است. یکی از اصلی ترین تغییرات و پیشرفت هایی که در نسل جدید هدفون بی سیم بیتس ایجاد شده این است که این هدفون در نسل جدید از وجود تراشه ی w1 اپل بهره می برد. همچنین باید به فناوری جدید و پیشرفته ی کاهش نویز، ماژول های داخلی بازطراحی شده و همچنین عمر باتری بالا اشاره کرد.نسل جدید استودیو ۳ از نظر ظاهری کاملا شبیه به محصولاتی است که بیتس پیش از این راهی بازار کرده و در واقع نمی توان تفاوت آن چنانی بین هدفون های بیتس با محصولات پیشین کمپانی یا محصولات سری بیتس مشاهده کرد. هدفون استودیو ۳ را باید نسخه ی بزرگ تری از هدفون بی سیم solo 3 بیتس خواند. بیتس هدفون جدید خود یا همان استودیو ۳ را در ۶ رنگ راهی بازار خواهد کرد که از میان آن ها دو رنگ خا تری و طلایی جزو نسخه هایی هستند که به صورت محدود راهی بازار خواهند شد. بیتس اعلام کرده است که برای راحتی هر چه بیشتر کاربران، بالشتک های روی گوشی را تغییر داده تا گوش کاربران در زمان استفاده از این محصول با مشکل مواجه نشود.بزرگ ترین تغییراتی که هدفون استودیو ۳ به خود دیده در ماژول های داخلی این هدفون است. با توجه به اینکه هدفون بی سیم استودیو ۳ از وجود تراشه ی w1 بهره می برد، قادر است به راحتی به نزدیک ترین آیفون ، آیپد و مک متصل شود. زمانی که استودیو ۳ به گجت هایی که توسط تراشه ی w1 پشتیبانی می شوند، متصل شود، قادر است عمر باتری ۲۲ ساعته در هنگام بهره گیری از سیستم کاهش نویز خود یا ۴۰ ساعته در ح low power در اختیار کاربران قرار دهد. بیتس به این نکته اشاره کرده است که با غیرفعال سیستم کاهش نویز در این هدفون، تغییر آن چنانی در کیفیت صدای وجی ایجاد نمی شود. برای فعال یا غیر فعال noise cancelling باید دو بار کلید پاور هدفون فشرده شود. استودیو ۳ از وجود بلوتوث کلاس ۱ برای افزایش عمر باتری بهره می برد. بر اساس اطلاعات ارائه شده، در صورت کاهش شارژ باتری، می توان با ۱۰ دقیقه شارژ برای سه ساعت از هدفون استفاده کرد.هدفون استودیو ۳ بیتسفناوری کاهش نویز در هدفون های بیتس چیز جدیدی نیست؛ اما بیتس برای عملکرد بهتر این فناوری، تغییراتی در آن ایجاد کرده است. بیتس فناوری کاهش نویز جدید مورد استفاده در هدفون استودیو ۳ را با عنوان pure adaptive noise cancelling معرفی کرده است و الگوریتم جدید کاهش نویز را به گونه ای تغییر داده که این هدفون همواره میزان شدت سیستم کاهش نویز را بر اساس وضعیت صوتی محیط پیرامون تغییر می دهد تا بهترین بازخورد ممکن ایجاد شود. هدفون استودیو ۳ قادر است در صورت تغییر محیط و تغییر میزان نویز محیط، در مدت کمتر از ۵ ثانیه تغییرات را اعمال کند. بیتس برای افزایش بهره وری و کیفیت صدای وجی هدفون ، کل طراحی پردازنده ی مرکزی را برای سوئیچ بین pure anc و افزایش عمر باتری تغییر داده است.
هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس (beats studio 3 wireless) معرفی شد. این محصول از تکنولوژی pure anc برای نویز کنسلینگ فعال برخوردار است و به لطف چیپ w1 اپل، عمر باتری تا 40 ساعته را مهیا می کند.کمپانی beats by dre زیرمجموعه اپل از جدیدترین محصول خود، هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس رونمایی کرد. به طور کلی بیتس، طراحی اصلی و ماهیت مدل استودیو 2 را حفظ کرده است، اما در داخل آن انقل عظیم شکل گرفته است.در تولید این هدفون بیسیم، بیتس از یک تکنولوژی نویز کنسلینگ جدید به نام pure anc استفاده کرده است. برای توصیف شسته رفته ی آن در واقع می توان گفت که به جای پخش یکنواخت برای خلاص شدن از شر سر و صدای اضافی، این تکنولوژی به طور مداوم های صحیح را تجزیه و تحلیل و پخش می کند تا بتواند با صداهای خاص موجود در محیطی که قرار دارید مقابله کند. pure anc همچنین نحوه ی اتصال گوشی ها را تجزیه و تحلیل می کند تا متوجه نشت ناشی از مو، عینک و اشکال مختلف مو و حتی حرکات سر در طول روز شود. این کار تماما در هر ثانیه، 50 هزار بار رخ می دهد. تکنولوژی مذکور می تواند باد را شناسایی کند و تاثیراتی که باد بر روی میکروفون anc در خارج از گوشی هدفون را خنثی کند.هدفون بیتس استودیو 3 وایرلسدرست همانند مدل بیتس ای ، پاور بیتس 3 وایرلس و سولو 3 وایرلس، هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس نیز شامل چیپ w1 اپل است. این بدان معناست که شما قادر خواهید بود تنها با نزدیک هدفون با گوشی آیفون خود، آن ها را به یکدیگر شناسانده، سپس بر روی گزینه ی “connect” پدیدار شده در یک پنجره بر روی آیفون، فرآیند اتصال را تکمیل کنند.چیپ w1 از مزیت های دیگری نیز برخوردار است. آن می تواند عمر باتری محصول را افزایش دهد. در این مورد، عمر باتری هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس همراه با ح روشن anc به 22 ساعت و در صورت خاموش بودن آن نیز به 40 ساعت رسیده است! علاوه بر این، چیپ به کار رفته در هدفون بیسیم جدید اپل می تواند شما را به سایر ا یستم محصولات اپل نیز متصل کند.هدفون بیتس استودیو 3 وایرلسهدفون بیتس استودیو 3 وایرلس همچنین از تکنولوژی شارژ سریع بهره می برد که به لطف آن شما می توانید با 10 دقیقه شارژ توسط یک کابل میکرو یو اس بی، 3 ساعت موزیک گوش کنید. همانطور که احتمالا انتظار داشتید، کنترل های چند کاربردی تعبیه شده بر روی هدفون ها نیز به شما اجازه می دهند موزیک را به جلو زده، ولوم را تغییر دهید و در حالی که می توانید با میکروفون تماس برقرار کنید، سیری را نیز فعال کنید.قیمت هدفون بیتس استودیو 3 وایرلسهدفون جدید بیتس با قیمت 299 یوروو قابلیت های جدیدی همچون نویز کنسلینگ فعال، اینک می تواند رقیبی جدی برای هدفون های bose qc35 و sony mdr-1000x باشد. استودیو 3 وایرلس، پرچمدار جدید کمپانی بیتس است و از هم اکنون در 6 رنگ مختلف به فروش می رسد.منبع :pocket-lint
به گزارش ملکانه : هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس (beats studio 3 wireless) معرفی شد. این محصول از تکنولوژی pure anc برای نویز کنسلینگ فعال برخوردار است و به لطف چیپ w1 اپل، عمر باتری تا 40 ساعته را مهیا می کند.
کمپانی beats by dre زیرمجموعه اپل از جدیدترین محصول خود، هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس رونمایی کرد. به طور کلی بیتس، طراحی اصلی و ماهیت مدل استودیو 2 را حفظ کرده است، اما در داخل آن انقل عظیم شکل گرفته است.در تولید این هدفون بیسیم، بیتس از یک تکنولوژی نویز کنسلینگ جدید به نام pure anc استفاده کرده است. برای توصیف شسته رفته ی آن در واقع می توان گفت که به جای پخش یکنواخت برای خلاص شدن از شر سر و صدای اضافی، این تکنولوژی به طور مداوم های صحیح را تجزیه و تحلیل و پخش می کند تا بتواند با صداهای خاص موجود در محیطی که قرار دارید مقابله کند. pure anc همچنین نحوه ی اتصال گوشی ها را تجزیه و تحلیل می کند تا متوجه نشت ناشی از مو، عینک و اشکال مختلف مو و حتی حرکات سر در طول روز شود. این کار تماما در هر ثانیه، 50 هزار بار رخ می دهد. تکنولوژی مذکور می تواند باد را شناسایی کند و تاثیراتی که باد بر روی میکروفون anc در خارج از گوشی هدفون را خنثی کند.
هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس با عمر باتری طولانیتر و نویزکنسلینگ فعال معرفی شد
درست همانند مدل بیتس ای ، پاور بیتس 3 وایرلس و سولو 3 وایرلس، هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس نیز شامل چیپ w1 اپل است. این بدان معناست که شما قادر خواهید بود تنها با نزدیک هدفون با گوشی آیفون خود، آن ها را به یکدیگر شناسانده، سپس بر روی گزینه ی “connect” پدیدار شده در یک پنجره بر روی آیفون، فرآیند اتصال را تکمیل کنند.چیپ w1 از مزیت های دیگری نیز برخوردار است. آن می تواند عمر باتری محصول را افزایش دهد. در این مورد، عمر باتری هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس همراه با ح روشن anc به 22 ساعت و در صورت خاموش بودن آن نیز به 40 ساعت رسیده است! علاوه بر این، چیپ به کار رفته در هدفون بیسیم جدید اپل می تواند شما را به سایر ا یستم محصولات اپل نیز متصل کند.
هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس با عمر باتری طولانیتر و نویزکنسلینگ فعال معرفی شد
هدفون بیتس استودیو 3 وایرلس همچنین از تکنولوژی شارژ سریع بهره می برد که به لطف آن شما می توانید با 10 دقیقه شارژ توسط یک کابل میکرو یو اس بی، 3 ساعت موزیک گوش کنید. همانطور که احتمالا انتظار داشتید، کنترل های چند کاربردی تعبیه شده بر روی هدفون ها نیز به شما اجازه می دهند موزیک را به جلو زده، ولوم را تغییر دهید و در حالی که می توانید با میکروفون تماس برقرار کنید، سیری را نیز فعال کنید.
مدیریت شکایت مشتری راهی مؤثر برای سنجش نظر مشتریان است. علاوه بر اینکه مدیران سازمان می توانند به کمک این ابزار مفید شیوه ی درک عموم از سازمان خود را دریابند، می توانند با استفاده از آن، از شیوه ی عملکرد نیروهای درون سازمان نیز مطلع شوند.«شکایت مشتری» نتیجه ی ن یتی مشتریان از محصول، خدمات یا کارکنان سازمان است. در این موقعیت، انتظار می رود سازمان به شکل صریح یا تلویحی یا قانونی، پاسخ یا نتیجه را در اختیار مشتریان خود قرار دهد. شکایت ممکن است ازطریق نیروهای روابط عمومی سازمان منع شود یا ازطریق مراجع قانونی. در موارد جدی تر حتی ممکن است مجلس، پیگیری موضوع را برعهده بگیرد.مزایای مدیریت شکایت مشتریمزایای مدیریت شکایت مشتریوجود سیستمی مؤثر برای مدیریت شکایت مشتری ۳ مزیت اساسی برای سازمان دارد:موجب صرف هزینه و زمان کمتر می شود.اطلاعاتی که از شکایات مشتریان به دست می آید، باعث کشف نواقص و بهبود خدماتی مانند تحویل و ارائه ی محصول می شود.اگر سیستم خوبی برای رسیدگی به شکایت مشتریان وجود داشته باشد، بر شهرت سازمان اثراتی مثبت خواهد گذاشت و اعتمادبه نفس(افزایش اعتماد به نفس) آن را برای پیشبرد امور اجرایی افزایش خواهد داد.آنچه مشتریان از سیستم مدیریت شکایت مشتری می خواهندسیستمی با کارکرد ساده و مطلوب؛شنیده شدن و فهمیده شدن شکایات و حرف ها به شکلی مؤثر؛دریافت عذرخواهی از سوی سازمان؛انتظار برخوردی محترمانه ازسوی سازمان؛انتظار دریافت توضیحی منطقی از سازمان؛اقدام سازمان برای جبران.آنچه سازمان از سیستم مدیریت شکایت مشتری می خواهدسیستمی با کارکرد مناسب برای دریافت واکنش های مشتریان؛سیستمی با ارائه ی را ارهای روشن و کاربردی برای کارکنان به جهت پاسخ گویی به شکایات؛سیستمی با قابلیت ثبت وضبط داده های مشتریان؛سیستمی برای کشف مشکلات با استفاده از داده های مشتریان شاکی؛سیستمی برای رسیدگی به وضعیت نامطلوب و جبران شکایت های واردشده.سیستم مؤثر رسیدگی و مدیریت شکایت مشتریسیستم مؤثر مدیرید شکایت مشتریگام اول: دریافت شکایاتباید سازوکار مناسبی برای دریافت شکایات مشتریان تعبیه شود، به طوری که با تمرکز بر خواسته های مشتریان و فراهم آوردن قابلیت دسترسی آسان، درواقع فرایند شکایت و درخواست مشتری در مسیری مطابق میل او پیش برود.گام دوم: پاسخ گویی به شکایاتشکایات در این مرجله به شکلی مؤثر، محرمانه و عینی در مسیری مشخص پیگیری می شوند، پاسخ گویی به مشکل و رسیدگی های لازم صورت می گیرد و سیستمی برای بازبینی قضیه نیز تدارک دیده می شود.گام سوم: درس گرفتن از شکایاتپاسخ گویی باید به شکلی واضح پیگیری شود. همچنین باید از اطلاعات و داده هایی که شکایات در اختیار سازمان قرار داده است، در آینده به نحو مطلوب بهره برداری شود.۱۰ اصل اساسی برای سیستم مدیریت شکایت مشتریگام اول: دریافت شکایتباید سیستمی متمرکز بر مشتری طراحی شود که به طور واضح و قابل دسترس، تعهدات سازمان در قبال مشتری را به اجرا دربیاورد.تمرکز بر مشتریسازمان موظف است در برابر شکایت مشتریان، متعهد باشد و برای واکنش ها و شکایات آنها ارزش قائل شود.هر سازمان باید با آغوش باز از شکایات استقبال کند، پاسخی درخور برای مشتریان شاکی داشته باشد و به نقصان های موجود در سیاست ها یا فرایندها رسیدگی کند. این تعهدات باید به طور عمومی در تمام ابعاد سازمانی دیده شود و نیروها، ذی نفعان و ارباب رجوع به خوبی آن را بشناسند و از آن آگاه باشند، مثلا در بیانیه ی ارزشی سازمان یا استانداردها و معیارهایی که برای خدمات مشتریان در نظر گرفته می شود.سازمان ها باید سیستم ارتباطی مشخصی برای مدیریت شکایت مشتریان داشته باشند. مدیریت باید بر اهمیت وجود این سیستم واقف باشد و ضمن ارزشی که برای آن قائل می شود، به مزایایی که در نتیجه ی بررسی این شکایات به دست می آید نیز آگاه باشد.وضوح و شفافیتمشتریان و نیروهای سازمان و نیز تمام ذی نفعانِ مرتبط با سازمان باید به خوبی و وضوح از شیوه ی ارائه و ارجاع شکایت آگاه باشند.اطلاعات لازم برای شیوه ی شکایت و روند رسیدگی باید کاملا مشخص باشد. نقاط متعدد ارتباطی مانند وب سایت سازمان، روابط عمومی، پیشخوان های پاسخ گویی و… به منظور دریافت شکایات نیز باید در خدمت و دسترس مشتریان باشند.نیروهایی از سازمان که در ارتباط با مشتریان هستند، باید از روند شکایت مشتریان باخبر باشند و بتوانند چشم انداز پیشِ رو برای رسیدگی به مشتری را در اختیار وی قرار بدهند.شیوه ی ارائه ی شکایت باید به مشتری آموزش داده بشود و مجاری جایگزین برای ارائه و پیگیری نیز به آنها پیشنهاد شود.دردسترس بودنشیوه ی ارائه و پیگیری شکایت برای مشتریان باید ساده و دسترس پذیر باشد.شکایت نباید هیچ گونه هزینه ای برای مشتری در پی داشته باشد، ضمن اینکه روند کار شکایت و را ارهای رسیدگی به آن نیز باید ساده و سهل الوصول باشند.اطلاعات مربوط به رسیدگی به شکایت و شیوه ی کار باید در شکل ها و زبان های مختلف، متناسب با نیاز مشتریانِ گوناگون، تعریف و ارائه شود.مستندات و مدارک لازم برای پیگیری فرایند شکایت باید در قالب های گوناگونی مانند نامه، دورنما (ف )، پست الکترونیکی و… امکان پذیر باشد. ضمن اینکه بهتر است حتی المکان به مشتریانی که به زبان های دیگر صحبت می کنند نیز توجه شود.محدودیت های مختلف مشتریان نظیر سن وسال، معلولیت ها، بُعد مسافت و… باید در روند پیگیری شکایت لحاظ شود.گام دوم: پاسخ گویی به شکایتپاسخ گویی در مدیریت شکایت مشتریهمان طور که قبلا هم عنوان شد، شکایات باید عادلانه، محرمانه و دقیق رسیدگی شوند.پاسخ گوییشکایات را باید به موقع، سریع و براساس فوریت پاسخ داد.کارمندان باید با شیو ه های اولویت بندیِ شکایات و روند پیگیری کار آشنا باشند و بدانند کدام دسته از شکایات باید سریعا پیگیری شود و کدام دسته به تحقیق و بررسی بیشتری نیاز دارد.شکایات نباید در صف طولانیِ انتظار و بررسی قرار بگیرد؛ وضعیت آنها باید فورا مشخص شود و مشتری در جریان مسیر شکایت قرار بگیرد. پیشرفت جریان شکایت و وجی آن نیز باید به مشتری اطلاع داده شود.به شکایات باید بنابه فوریت و با اولویت بندی رسیدگی کرد. همچنین نیروهای سازمانی باید از زمان بندی پیشبرد شکایت مطلع باشند.نیروهای ارتباط با مشتری در رسیدگی به شکایت باید فرایند کار را بدانند و ضمن داشتن قدرت حل مسئله ی به وقوع پیوسته، به مسئولین رفع مشکل و شکایت نیز دسترسی داشته باشند.برای مشتریان شاکی با محدودیت های مختلف مانند معلولیت، سنین کودکی و نوجوانی، اتباع کشورهای دیگر و… باید تد ری خاص در نظر گرفت.کارمندان باید به مسائلی که مورد توجه افکار عمومی قرار می گیرد، به خوبی آگاه باشند و این موارد را به فرایندهای درست پیگیری هدایت کنند. هر گونه سوءرفتار و اَعمال غیراخلاقی و قانونی را نیز باید به کمیسیون ها و بخش های مرتبط در سازمان ارجاع دهند.بی طرفی و عد شکایات باید بی طرفانه و با رعایت مساوات و به دور از هرگونه تعصب پیگیری شوند، به گونه ای که فرایند مدیریت شکایتِ مشتری، منطقی و عادلانه باشد. البته شکایات غیرمنطقی نباید محلی از اعراب داشته باشند.نیروهای رسیدگی به شکایت و پاسخ گویی به مشتریان در سازمان، باید بدون تعصب و به طور شفاف و عادلانه برخورد کنند و هرگونه تضاد در منافع مشتری را به او اطلاع بدهند.نیروهای پاسخ گو به شکایات باید به مشتری اطمینان بدهند که برای ارائه ی شکایت ، فرصت کافی و لازم را در اختیار دارد و می تواند دیدگاه های خود را درصورت بروز اشکال و تناقض در روند پیگیریِ مسئله عنوان کند. همچنین می تواند در تصمیم گیری برای وجی فرایند شکایت نقش داشته باشد.در سیستم مدیریت شکایت مشتری باید ناظرین و همین طور همکاران مسئول در بخش رسیدگی به شکایات، جریان کار را بازبینی و مرور کنند. همچنین باید سیستمی مستقل برای بازبینی روندها و فرایندها نیز موجود باشد.نیروهای بخش پاسخ گویی به شکایات باید به اندازه ی کافی تعلیم دیده باشند و آموزش های لازم برای برخورد با مشتریان شاکی و موارد غیرمنطقی را به خوبی دریافت کرده باشند.محرمانه بودن فراینداطلاعات شخصی مشتریان را باید محرمانه نگهداری کرد.اطلاعات شخصی مشتریان به هیچ عنوان نباید فاش شود و برای مواردی غیر از رسیدگی به شکایت، مورد استفاده قرار بگیرد.انجام اقدامات لازماگر شکایتی به تأیید سازمان رسیده است، باید سریعا اقدامات لازم درباره ی آن به اجرا دربیاید. باید سازوکارهای لازم برای همه ی موارد مطرح شده در شکایات، مشخص باشد و کارکنان نیز باید بدانند برای رفع هر مشکل چه باید ند.باید کارکنان بخش های مختلف برای برعهده گرفتن حل مسئله در سطوح مختلف، قدرت لازم را داشته باشند. آنهاباید بنابه وظیفه ی خود، برای رفع شکایات در سطوح مختلف، از اختیار عمل برخوردار باشند.بازبینیباید برای بازبینی داخلی و خارجی درمورد شیوه ی پاسخ گوییِ سازمان به مشتریان فرصت و امکانی فراهم باشد و شاکیان از این فرصت ها مطلع باشند.باید در سازمان، امکان بازبینی روند رسیدگی به شکایت به طور مستقل و داخلی فراهم باشد، یعنی سازوکاری جهت مرورِ فرایند بررسی شکایت وجود داشته باشد تا به عنوان پایگاهی مستقل و در دسترس اعضای درونی سازمان، امکان نگاهی دوباره به مسئله وجود داشته باشد.امکان مرور و بازبینی خارجی روند پیشبرد شکایت نیز برای شاکیانی که مشکل شان حل نشده است، باید وجود داشته باشد.گام سوم: درس گرفتن از شکایاتبعد از پاسخ گویی به شکایات، فرصتی مغتنم برای بهره بردن و درس گرفتن از وضعیت پیش آمده در اختیار سازمان ها قرار می گیرد.مسئولیت پذیریباید پاسخ گویی به مشتریان شاکی به طور تمام وکمال صورت بگیرد و پس از نظارت های لازم و مرور و بازبینی و… نتایج روند کار به مدیریت و سایر ذی نفعان اعلام شود:پاسخ گویی در مدیریت شکایت مشتری باید واضح و شفاف باشد. برای اینکه سازمان وظیفه ی خود درباره ی مسئولیت پذیری را به خوبی انجام بدهد، باید نیروهایی مختص به رسیدگی به شکایات داشته باشد. همه ی اعضای سازمان باید این نیروها را بشناسند و با آنها در ارتباط باشند.سازمان ها باید شکایات، شیوه ی پاسخ گویی به آنها، دلایل شکل گیری آنها، و تصمیمات اخذشده در رابطه با آنها را در یک سیستم ثبت وضبط کنند. این سیستم باید براساس اطلاعات جمعیت شناختی، نیازهای طیف های متنوع از مشتریان را بررسی کند. شکایات مرتبط با یک سازمان را می توان ازطریق ارائه ی مستقیم شکایت به بخش روابط عمومی و… پیگیری کرد یا در بعضی موارد ازطریق مراجع قانونی و… .بررسی شکایات حل وفصل شده و درس گرفتن از آنها برای سازمان باید از طریق گزارش دهیِ داخلی و فرایندهای برنامه ریزی پیگیری شود و در قالب جلسات اجرایی و برنامه ریزی های راهبردی و عملیاتی به آنها پرداخته شود.نتایج بررسی شکایات و اصلاحات لازم برای تکرارنشدن آنها در آینده باید از مرحله ی حرف و برنامه ریزی به مرحله ی اجرا برسد.پیگیری و رسیدگی به روند شکایت و شیوه ی مداخله و حضور تمام طرفینِ درگیر در این فرایند باید با سیاست ها، برنامه ها و را ارهای سازمان هماهنگ باشد.اثربخشی سیستم مدیریت شکایت مشتری باید ازطریق سنجه های داخلی و ضمانت های مختلف ارزی شود. در کنار ارائه ی گزارش ها به مدیریت، پیشنهادهای لازم برای اصلاح و بهبود وضعیت نیز باید ارائه بشود.توسعه ی مداومشکایات، منبعی ارزشمند برای توسعه و بهبود سازمان ها هستند.سازمان ها باید همواره داده ها و واکنش های مربوط به شکایات را تجزیه وتحلیل کنند و با کاوش در اطلاعات به دست آمده، اصلاحات لازم را در فرایندها و خدمات اِعمال کنند.در انجام اصلاحات و بررسی اطلاعات مختلف باید گروه های اقلیت مانند معلولین، ک ن، افراد خارجی و مسائلی چون بُعد مسافت و… در نظر گرفته شود.سیستم هدفمند مدیریت شکایت مشتریسیستم هدف مند مدیریت شکایت مشتریسیستم مدیریت شکایت مشتریان در صورتی مؤثر خواهد بود که هدفمند طراحی شده باشد، با شرایط سازمان همخوانی داشته باشد و متناسب با تعداد شکایات دریافتی باشد. برای طراحی چنین سیستم هدفمندی باید به ملاحظات زیر دقت کرد:تعداد مشتریان شرکت و بررسی جمعیت شناختی آنها و شیوه ی ارتباط شان با سازماننوع و گستردگی تعاملات سازمان با عمومسطح شکایاتی که برای سازمان منطقی به نظر می رسد (آگاهی درباره ی سطوح شکایات برای هر سازمان، در طول زمان و با الگوبرداری از همتایان به دست می آید.)راهبردهای سازمانی در بررسی خطرات با توجه دقیق به شکایات دریافتی، به منظور اصلاح مشکلاتارزشی که سازمان برای دریافت شکایات و اصلاح آنها قائل است و اطلاعاتی که از این روند دریافت می کندهزینه ی موردنیاز برای پیشبرد و راه اندازی سیستم مدیریت شکایت مشترینیروهای رسیدگی و مدیریت شکایت مشتریوظیفه ی رسیدگی به شکایات مشتریان بسیار مهم است و مدیریت باید بر وم آن کاملا واقف باشد. نیروهای این بخش نقش مهمی در ایجاد اطمینان برای پاسخ گویی به شکایات سازمانی دارند. به همین دلیل این نیروها باید توانایی مشارکت در تصمیم سازی های لازم برای رسیدگی به شکایات را داشته باشند یا به اختیارداران در تصمیم گیری، دسترسی داشته باشند.رسیدگی درست به شکایات مشتریان باعث می شود وجهه ی سازمان مثبت و قابل قبول باشد و برای توسعه ی امور نیز تدبیراتی شیده شود. نیروهای رسیدگی به شکایات باید کفایت و توانایی لازم را برای حل مشکلات را داشته باشند. در صورت امکان، محول رسیدگی به مشکلات به نیروهای بخش ارائه و تحویل خدمات بسیار مفید و کاربردی خواهد بود.این نیروها باید بتوانند مسئله را حل کنند و برای بررسی های بیشتر، موضوع را به مراتب بالاتر اطلاع بدهند. در صورتی که مشکلات پیش آمده و شکایت های شکل گرفته، جدیت بیشتری داشته باشند، حل مسئله و پیگیری شکایات باید به بخش های دیگر منتقل شود. تمام نیروهای دخیل در این قضیه نیز باید وظایف و نقش های خود در سازمان را به خوبی بدانند.فرایند بررسی و حل شکایت هافرایند مدیریت شکایت مشتریشکایت ها را باید فوری، محترمانه و بنابه اولویت بندی پیگیری کرد. گام های ضروری و مهم ازاین قرارند:۱. ارزی شکایتهر شکایت باید ارزی و بررسی شود و مشخص شود هدف از آن چه بوده است. اگر حدود اختیارات برای حل شکایت در حیطه ی فعالیت های سازمانی نگنجد، باید برای رفع مشکل به مراجع دیگر اطلاع داده شود. مثلا در مواردی که شکایات مردمی متوجه امور اجرایی سازمان های تی است، این شکایات را می توان ازطریق آمبودزمان ها پیگیری کرد.۲. یافتن راه حلبعد از تفحص های لازم برای درک مشکلات و شکایات مطرح شده، می توان به سراغ راه حل مناسب رفت. پس از توافق در انتخاب راه حل، نوبت می رسد به مستندسازی روند. پس از گزینش را ارهای مفید و انتخاب آنها نیازی به تحقیقات بیشتر نیست، مگر اینکه شکایت طرح شده نیاز به پیگیری هایی خارج از دایره ی فرایند شکایت داشته باشد.۳. انتخاب رویکردی مناسب در تحقیق و تفحصگاهی اوقات شکایت، آن طور که پیش بینی می شده است، حل وفصل نمی شود. در چنین موقعیت هایی باید طبیعت مسئله، ا امات قانونی دخیل در آن و وجی موردنظر را بررسی کرد. تا جایی که ممکن است، شکایات باید بدون نیاز به تحقیقات گسترده درباره ی مسئله پیگیری شوند، یعنی حدوحدود و صورت مسئله باید به قدری واضح باشند و سازوکارهای لازم نیز باید آن قدر معین و تعریف شده باشند که دیگر نیازی به تفحص های پیچیده ی درون و برون سازمانی نباشد.۴. طراحی تحقیقات اصولیبرای پیگیری شکایات براساس تحقیقات لازم، باید بتوان برنامه ی مشخصی طراحی کرد و به کار گرفت.۵. تفویض اختیارات لازمحیطه ی اختیارات برای پیشبرد شکایت باید کاملا مشخص باشد. وظیفه و میزان قدرت نیروهای مختلف برای رسیدگی به وضعیت پیش آمده را باید به طور شفاف برای آنها توضیح داد. اگر حدود اختیارات نیروهای اجرایی به نحوی باشد که اجازه ی دخ در مسئله را تنها تاحدی به آنها بدهد، پیگیری کار باید به سایر بخش ها منتقل شود.۶. شواهد و مدارک را ثبت کنیداطلاعات لازم برای پیشبرد مسیر شکایات و نیز مدارک و شواهد مربوط را ثبت کنید و در فرایند بررسی شکایت، به موارد غیرقانونی و نامرتبط توجه داشته باشید.۷. راه حل رفع مسئله را دوباره ارزی کنیدبعد از مراحل عنوان شده، باید بررسی شود که اقدامات برای اجرای را ارِ به وجودآمده مناسب و ممکن است یا خیر.۸. گزارش دهی و تنظیم پیشنهادهادرنهایت باید سندی تنظیم شود و در آن، حقایق مرتبط با سازمان، یافته ها و نتایج درج شود. توصیه های لازم برای اصلاحات نیز باید عنوان شود. نتایج حاصل از گزارش ها ممکن است برای حل مسئله، به اطلاحات در زمینه ی خدمات دهی و نیز شیوه ی برخورد نیروها بینجامد.۹. انجام اقدامات لازمگزارش های لازم برای پیگیری شکایت باید به تصویب برسد. اقدامات ضروری برای اجرای را ارِ رفع شکایت نیز باید به جریان بیافتد.۱۰. درجریان قرارگرفتن طرف های درگیر در شکایتبعد از مراحل قبلی، باید تمام افرادی که در موضوع شکایت دخیل اند، در جریان روند کار قرار بگیرند:دلایل کافی برای اخذ هر تصمیمی باید مطرح شود.هرگونه تغییر و اقدامی که در فرایند رسیدگی به شکایت لحاظ می شود، باید اعلام شود.اقدامات و را ارهای پیگیری شکایت، شرح داده شوند.اطلاعات لازم برای بازبینی و مرور فرایند به شکل داخلی و خارجی در اختیار افراد قرار گیرد.اقدامات لازم برای جبران خسارتاگر ثابت شود خدمات یا اقدامات یک سازمان برای مشتریانش مناسب و راضی کننده نبوده است، باید اقدامات لازم برای پیگیری این شکایت صورت داده شود. شرایطی که سازمانس را در این موقعیت قرار می دهد، معمولا به این شرح است:شکل گیری سوءتفاهم و درک اشتباه میان مشتری و سازمان به دلیل برقرارن ارتباطات مؤثر از جانب سازمانتصمیمات یا خدماتی که ناعادلانه اجرا می شوند، نامناسب و غیرمنطقی اند و به ضرر مشتری تمام می شوند.اصول زیر احتمالا در انجام اقدامات مناسب برای جبران شکایات مؤثرند:ملاحظات لازم برای جبران خسارتاشتباهات پذیرفته شوند و سازمان درصدد اصلاح برآید.عذرخواهی سازمان واقعی و قابل قبول باشد.جبران خسارت به شکلی منطقی و عادلانه پیگیری شود.جبران خسارت به شکلی باشد که اوضاع به شکل اولیه بازگردد.تصمیمات برای جبران خسارت درست و منطقی باشند.دلایل و برنامه ریزی اجرای جبران خسارت شفاف باشد.اقدامات برای جبران خسارتعذرخواهی؛بازنگری درباره ی تصمیم ها؛ایجاد اصلاحات و اعلام عمومی آن در وب سایت ها، رسانه ها و…؛پیشنهاد جبران خسارت به طور مادی و معنوی؛ایجاد اصلاحات و تغییر برای پیشگیری از تکرار وضعیتی مشابه؛پیگیری اصلاحات لازم در عملکرد کارکنان، درصورتی که شکایت متوجه آنهاست.مواجهه با شکایت های غیرمنطقیدر بیشتر مواقع، شکایات واردشده به سازمان ها منطقی و واقعی اند، اما در مواردی نیز شرایطی غیرعادی به وقوع می پیوندد، مثل:اصرار و تقاضاهای غیرمنطقی؛عدم همکاری لازم برای رفع مسئله؛مجادلات و رفتارهای غیرمنطقی.در این موقعیت ها، مواجهه با شکایات غیرمنطقی مست م برخوردی متفاوت است. باید در نظر داشت که حتی اگر شیوه ی مطرح شکایت، غیرمنطقی باشد، همچنان ن یتی و اشکالی در رابطه با سازمان وجود دارد که باید پیگیری بشود. در این نمونه ها ضمن اطمینان از اینکه سوءاستفاده ای از منابع سازمانی در خلال رسیدگی به شکایت صورت نمی گیرد، باید با دقت زیادی اقداماتی درخور شرایط صورت بگیرد.
مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳تصاویر مراسم بیست و نهمین سالگرد ارتحال بنیانگذار کبیر انقلاب ی-۳-----------------------------------------------------------------------------
تذکر:کاربر محترم؛ انتشار مطالب دیگر رسانه ها از سوی هشدار نیوز وما به معنای صحت و تایید محتوای آنها نیست و صرفا جهت اطلاع کاربران از فضای رسانه ای بازنشر می شود. در ضمن شما می توانید اخبار و مطالب وزین خود را که تا کنون در هیچ رسانه ای منتشر نشده است از طریق بخش "تماس با ما" برای ما ارسال نمایید تا در صورت دارا بودن مولفه های لازم، در بخش ویژه منتشر گردد.i_like_it+ 0i_dont_like_it- 0
منبع: https://www.mehrnews.com/p o/4313866/مراسم-بیست-و-نهمین-سالگرد-ارتحال-بنیانگذار-کبیر-انقلاب- ی-۳
اپل نسخه جدید و لو هدفون بیتس با طراحی شرکت balmain را معرفی کرداپل به تازگی مدل های موسوم به special edition از هدفون و ایرفون بیتس را معرفی کرده که طراحی آن ها بر عهده کمپانی مشهور در صنعت مد، balmain (بالمه) بوده است. در ادامه این خبر با تک شات همراه باشید.این طراحی های جدید برای هدفون های studio wireless over-ear بیتس و هم چنین ایرفون های بی سیم powerbeats3 در نظر گرفته شده است. از آنجایی که برند بالمه همکاری با کارداشیان ها دارد، شخصیتی که برای تبلیغ هدفون های جدید بیتس و بالمه انتخاب شده، کایلی جنر است که شما می توانید با سر زدن به وبسایت بیتس ع ها و ویدیوهای او را همراه با هدفون و ایرفون جدید مشاهده کنید.ایرفون های powerbeats3 از لحاظ سخت افزاری نسبت به مدل اصلی تغییری نداشته اند و تنها تفاوت ایجاد شده طراحی جدید است. در واقع رنگ صورتی کمرنگ که اپل آن را "سافاری" نامیده، ظاهری خاص و جذاب را به این محصول بخشیده است. بخش هایی از آن هم به رنگ طلایی است که ترکیب آن با سافاری جلوه ای باشکوه به ایرفون بیتس بخشیده است. اما رنگ دیگر، خاکی نام دارد که نسبت به سافاری تیره تر است و به همین منظور ظاهری جدی تر به محصول داده است. ضمناً لوگوی بالمه در کنار لوگوی بیتس بر روی هردو گوشی powerbeats3 نقش بسته است.هدفوناما هدفون های studio wireless over-ear بیتس و بالمه هم نسبت به محصول اصلی تغییر سخت افزاری و فنی نداشته اند و باز هم تنها نکته ای که بسیار به چشم می آید، ظاهر خوشایندتر و جذاب و به روز آن هاست. برای این محصول نیز دو رنگ سافاری و خاکی در نظر گرفته شده است.قطعاً این دو محصول قیمت بالاتری هم نسبت به نسخه های اصلیشان دارند. ایرفون powerbeats3 به قیمت 249 دلار و هدفون beats studio wireless به قیمت 599 دلار از همین حالا برای ید موجود هستند.بیتسلینک کوتاه:techs .ir/u/108734برچسب ها بیتس اپل هدفون ایرفون کایلی جنر بالمه منبع: phonearena
تیم کوک تست یک اپل واچ جدید را آغاز کرده است اپل در فکر استفاده از نمایشگرهای انعطاف پذیر در نسل بعدی اپل واچ ... اپل واچ 3 احتمالا می تواند گلوکز افراد را بدون گرفتن خون اندازه ... محققان: اپل واچ می تواند بیماری های قلبی را تشخیص دهد
گروه فرهنگی: ویژه برنامه سالگرد ارتحال (ره) با حضور عموم مسئولان و مردم چهارمحال و بختیاری در مصلای بزرگ شهرکرد برگزار شد.به گزارش خبرگزاری بین المللی قرآن(ایکنا) از چهارمحال و بختیاری، مراسم سالگرد ارتحال (ره) شامگاه روز گذشته 14 دادماه با عنوان «تبیین محکمات (ره)» با حضور ولی فقیه در استان، استاندار، مسئولان استانی و آحاد مردم در مصلای بزرگ (ره) شهرکرد برگزار شد.همسرایی، سخنرانی حجت ال جواهری، عضو مجمع عالی تفسیر قرآن و ضیافت افطاری از برنامه های این مراسم بود.ویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکردویژه برنامه سالگرد ارتحال بنیانگذار انقلاب ی در شهرکرد
سیاستمداران علیه سیاستمداران؛مروری بر شکایت های ایران > سیاست داخلی - همشهری آنلاین:
پرونده های قطور در قوه قضاییه کم نیستند. در میان هزاران شکایت اما شاید این شکایت های اند که همانقدر که در فضای رسانه سر و صدا به راه می اندازند به همان سرعت هم فراموش می شوند. رو مه اعتماد نوشت:را اری قانونی که گاهی از سر تخلف است اما گاهی هم از دعواها و اختلافات ورزی . «اعتماد» به بهانه طرح دوباره شکایت رییس ت اصلاحات از نقدی، رییس سابق بسیج مستضعفین به ۱۰ نمونه از چندین شکایتی پرداخته است که سیاست مداران علیه سیاست مداران به دادگاه برده اند. برخی بی نتیجه و فراموش شده و تعدادی هم به سرانجام رسیده.شکایت رییس ت اصلاحات از نقدی و شریعتمداری۲۹ دی ۱۳۹۵ رییس ت اصلاحات از شکایت علیه نقدی خبر داد. محمد انجام، رییس ت اصلاحات در گفت وگو با آنا در مورد طرح شکایت از محمدرضا نقدی توضیح داد و گفت نقدی چندی پیش در مصاحبه ای با رو مه شرق ادعا کرد که رییس ت اصلاحات از پادشاه عربستان برای کارهای خود پول گرفته است که خبرنگار به نقدی می گوید قبلا این مساله تکذیب شده است. نقدی جواب می دهد که من را محاکمه کنید و من آنجا جواب می دهم. بر اساس آنچه «محمد انجام» در آن تاریخ مطرح کرد دو هفته پیش از رسانه ای شدن شکایت علیه نقدی، شکایتی کیفری با عنوان نشر اکاذیب و تشویش اذهان عمومی که در شعبه ٤ بازپرسی دادسرای رسانه از سوی م ع ثبت و روند رسیدگی آن آغاز شد. قریب به یک ماه بعد غلامحسین محسنی اژه ای در نشست خبری قوه قضاییه توضیح داد که این شکایت در دادسرا ثبت شده و در مرحله تعقیب و رسیدگی است. بنابر آنچه محسنی اژه ای دیروز و پس از گذشت قریب به یک سال از این شکایت در نشست خبری اعلام کرد پرونده شکایت علیه نقدی، رییس سابق بسیج مستضعفین در مرحله دادسراست و هنوز دادگاه نرفته است. اما این تنها شکایت رییس ت اصلاحات نیست. محمد انجام زمانی که خبر شکایت از نقدی را با رسانه ها در میان گذاشت از شکایت رییس ت اصلاحات علیه حسین شریعتمداری، مدیر مسوول رو مه کیهان هم خبر داده بود.انجام درباره علت طرح شکایت از مدیر مسوول رو مه کیهان توضیح داده بود که سال ٨٨ در برنامه «دیروز، امروز، فردا» حسین شریعتمداری موضوع جرج سورس را علیه رییس ت اصلاحات مطرح کرد. گرچه رییس ت اصلاحات مشی شکایت ندارد اما در دیداری که با علما و مراجع قم داشت وقتی این مساله مطرح می شود به رییس ت هفتم و هشتم می گویند که اگر مساله واقعیت ندارد شکایت کنید به همین خاطر تصمیم به طرح شکایت گرفته شد. انجام دی ۹۵ در مورد وضعیت شکایت از شریعتمداری توضیح داد: «این در شعبه ٢ بازپرسی کارکنان ت مورد رسیدگی قرار گرفت و شریعتمداری یک نوبت احضار و تفهیم اتهام شد. او در آن جلسه گفته بود که «طرح این شکایت خیلی مس ه است و رییس ت اصلاحات هم قبول دارد ولی این سرخود، این مساله را پیگیری می کند.»۷ فعال اصلاح طلب عضو جبهه مشارکت شهریور گذشته به دادسرا احضار شدند. محمدرضا خاتمی، حمیدرضا جلایی پور، علی شکوری راد، محسن صفایی فراهانی، حسین کاشفی، آذر منصوری و محمد نعیمی پور به اتهام آنچه «تبلیغ علیه نظام و عضویت در گروه غیرقانونی حزب مشارکت» و همچنین «اجتماع و تبانی علیه امنیت کشور» بیان شده، ۱۷ شهریور در شعبه ۲۶ دادگاه انقلاب ی حاضر شدند. این ۷ اصلاح طلب پس از برگزاری جلسات دادگاه به یک سال حبس تعزیری و محرومیت از حقوق اجتماعی محکوم شدند. با وجود اینکه اتهامات از سوی دادستان تهران فعالیت تبلیغی علیه نظام مطرح شده بود اما صدا وسیما ترجیح داد این اتهام را به «جاسوسی» تغییر دهد. برنامه بیست و سی صداوسیما با پخش تصاویر شطرنجی شده این ۷ اصلاح طلب آنها را به جاسوسی برای بیگانگان متهم کرد. پس از این اقدام صدا وسیما در مهر ماه گذشته آذر منصوری یکی از متهمان در صفحه توییتر خود نوشت که به زودی شکایت این ۷ اصلاح طلب از صدا وسیما تحویل دادسرای رسانه خواهد شد. همچنین محمد نعیمی پور یکی از ۷ اصلاح طلبی که اخیرا محکوم شده اند در گفت وگو با پایگاه خبری امتداد مطرح کرد که حق شکایت برای این ۷ نفر محفوظ است، اما بر فرض شکایتی شود با مخالفت حامیان صداو سیما در دستگاه های مختلف رو به رو خواهد شد. ۱۸ مهر حجت کرمانی، این هفت فعال اصلاح طلب نیز در گفت وگو با «اعتماد» بر جدی بودن تصمیم آنها به شکایت علیه صدا و سیما تاکید کرد و گفت: «در حال آماده مقدمات این شکایت هستیم و به زودی ارایه خواهد شد.»شکایتی به عمر بیش از ۱۰ سالمصطفی تاجزاده، فعال اصلاح طلب پس از حوادث انتخاباتی سال ۸۸ در دیدار هفتگی با خانواده اش گفته بود که اگر ۱۰ سال پیش به شکایتش از آیت الله احمد جنتی رسیدگی شده بود این مشکلات پس از انتخابات رخ نمی داد.بعد از رسانه ای شدن این موضوع در آذر ۸۸ از سوی همسر تاجزاده، عباسعلی کدخ ، سخنگوی وقت شورای نگهبان در نشست هفتگی این نهاد با خبرنگاران مدعی شد که «هر جا شکایتی از شورای نگهبان یا اعضای آن صورت گرفته است ما حضور یافته و پاسخ گفته ایم اما در این خصوص که ما چیزی از قوه قضاییه دریافت نکرده ایم.» تاجزاده همچنین در جریان دادگاه رسیدگی به اتهاماتش گفته بود تا زمانی که به شکایت او علیه احمد جنتی رسیدگی نشود نیازی به حضور در دادگاه و دفاع از خود نمی بیند. این شکایت سال ۷۸ و همزمان با برگزاری انتخابات مجلس ششم مطرح شده بود. در آن زمان تاجزاده معاون وزارت کشور بود که به ابطال ۷۰۰هزار رای مردم تهران از سوی شورای نگهبان که آیت الله جنتی، دبیر وقت شورای نگهبان انجام شد، معترض بود. داد ۹۲ تسنیم به نقل از یک منبع آگاه خبر داد که محمود با شکایت علی لاریجانی، رییس مجلس شورای ی به دادگاه کیفری استان تهران احضار شده است. این منبع آگاه مدعی شده بود که دلیل احضار احمدی ژاد به شعبه ۷۶ دادگاه کیفری استان تهران اتفاقاتی است که در جلسه علنی روز استیضاح شیخ ال ، کار، تعاون و رفاه اجتماعی و اتهاماتی است که رییس ت در مورد برادران لاریجانی مطرح کرد. با این حال همان زمان پایگاه اطلاع رسانی ت درباره این احضاریه نوشت: این احضاریه به دنبال شکایت آقای علی لاریجانی و همچنین رییس کمیسیون اصل ٩٠ مجلس شورای ی و نیز یعقوب خلیل نژاد (شاکی خصوصی) علیه رییس جمهور ارسال شده است، موضوعاتی که به نظر حقوقی است اما این احضاریه از سوی شعبه ۷۶ دادگاه کیفری استان تهران ارسال شده بود. پیش از طرح این شکایت نیز محمدعلی پورمختار، رییس کمیسیون اصل ۹۰ مجلس وقت اعلام کرده بود این کمیسیون که رییس آن یکی از شاکیان پرونده منجر به احضار محمود به دادگاه است نیز شکایاتی مربوط به سفر نیویورک از او داشته است. به گفته رییس کمیسیون اصل ۹۰ رییس جمهوری با ۱۲۵ نفر همراه با هزینه هتلی در حدود شبی ۴۰۰ تا ۷۰۰ دلار به این سفر رفته بود. آذر ۹۲ نخستین جلسه رسیدگی به این پرونده در دادگاه شعبه ۷۶ کیفری استان تهران برگزار شد اما محمود به عنوان متهم در این جلسه حضور نیافت. شهریور ۹۶ سیامک مدیر اسانی، قاضی سابق پرونده توضیح داد که رییس جمهوری از برخی شکایات بدون مدرک تبرئه شده و شکایت های با اساس و مدرک باقی ماندند. شکایاتی همچون شکایت مجلس شورای ی که به گفته او در این شکایت مجلس معتقد است در بحث بودجه، تشکیل وزارت ورزش و جوانان و پول مترو که مجلس یک میلیارد دلار برای تهران و یک میلیارد دلار برای شهرستان ها مصوب کرده بود در چارچوب قانون حرکت نکرده است. بنابراین شکایت کمیسیون اصل ٩٠ از به قوت خود باقی مانده است.سال ۹۴ محمود از اسحاق جهانگیری، معاون اول ت شکایت کرد. سیدعادل حیدری، درباره علت شکایت از اسحاق جهانگیری به ت بهار گفته بود اسحاق جهانگیری در سال های اخیر با هدف ت یب باورهای مردم و تشویش در اذهان عمومی، اقدام به طرح اتهامات بی اساس علیه ت قبل کرده که در سطح وسیعی در رسانه های مکتوب و شبکه های مجازی و صوتی و تصویری منتشر شده است.حیدری به دلیل آنچه اصرار بر ادامه سکوت وحدت بخش توصیف کرده بود این شکایت را در راستای پیشگیری از افتراهای مطروحه خواند و مدعی شد مردم از رییس ت نهم و دهم خواسته اند این شکایت را پیگیری کند. پس از انتشار خبر شکایت از جهانگیری، مهر همان سال مهدی مظاهری، معاون اول توضیح داد که سخنرانی های رسمی جهانگیری در باب انتقاد از سوء مدیریت و بی انضباطی های مالی در ت گذشته موضوع شکایت از معاون اول رییس جمهور است. او همچنین گفت که بیان ۱۲ جمله از سوی جهانگیری موجب طرح شکایت شده بود. چندی بعد دفتر سخنگوی قوه قضاییه با صدور اطلاعیه ای اعلام کرد که در خصوص شکایت علیه معاون اول رییس جمهور، قرار منع تعقیب صادر شده است.سال ۹۰ علی لاریجانی، رییس مجلس از حمید رسایی از نمایندگان مجلس هشتم و نهم و مدیر مسوول هفته نامه ۹ دی به دادگاه ویژه ت شکایت کرد. حمید رسایی بعد از رسانه ای شدن این خبر با فارس گفت وگو کرد و ضمن تایید این خبر توضیح داد برای این شکایت دو بار به دادسرا رفته است. پیش از این شکایت هم علی لاریجانی به هیات داوری از ارکان فرا یون اصولگرایان مجلس علیه رسایی شکایت کرده بود. شکایتی که به دلیل صحبت های رسایی در جریان انتخابات هیات رییسه مجلس انجام شد. دفتر رییس مجلس دلیل شکایت لاریجانی را توهین، افترا و نشر اکاذیب از سوی رسایی اعلام کرد. حسن زمانی، مشاور رییس مجلس چندی بعد از انتشار این خبر در گفت وگو با جام جم آنلاین توضیح داد: «چندین بار به صورت شفاهی از رسایی خواسته شد تا از توهین، افترا و نشر اکاذیب علیه رییس مجلس دست بردارد، اما متاسفانه وی نه تنها به این تذکرات توجهی نکرد، بلکه بر دامنه اهانت ها افزود.» همچنین در آستانه انتخابات مجلس نهم رسایی مطلبی با عنوان «لاریجانی از چه می هراسد؟» را در هفته نامه ۹ دی منتشر کرد که در آن نوشته شده بود رییس مجلس ایران «ظاهرا هدفی جز ج از محبوبیت ی و مراجع عظام برای جبران کاهش شدید محبوبیت در نزد افکار عمومی ندارد.» سال ۹۲ حمید رسایی در دادگاه بدوی به دلیل آنچه توهین به رییس مجلس عنوان گرفت، به تحمل حبس و شلاق محکوم شد.شکایت علیه منتقد سرسختمعاونت حقوقی ریاست جمهوری، و همچنین حسین فریدون، برادر رییس جمهور، سال ۹۵ از علیرضا زاکانی شکایت د. زاکانی در ت یازدهم اتهامات متعددی را علیه نفت و برخی اعضای هیات ت مطرح کرد. او همچنین مدعی شد فردی که از بد اران بزرگ بانکی است با حسین فریدون، برادر رییس جمهور ارتباط دارد و برای پیشبرد منافع او اعمال نفوذ می کند.شکایت برای عد ۳۰ مرداد ۹۶ رییس هیات مدیره دیده بان شفافیت و عد طی نامه ای به دادستان عمومی و انقلاب تهران علیه مدیرعامل تعاونی اعتبار ثامن الحجج، رییس کل و مسوولان بانک مرکزی و و مسوولان وزارت تعاون در دوره ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۵ اعلام جرم کرد. احمد توکلی در این نامه با اشاره به حق دادخواهی تشکل های مردم نهاد و با استناد به قانون مجازات اخلالگران در نظام اقتصادی و قانون مجازات ی، در ارتباط با فعالیت غیرقانونی و خسارت بار تعاونی اعتباری ثامن الحجج و واکنش های مغایر قانون و مصالح اقتصاد ملی، اعلام جرم شده است.
اطلاعات برگرفته از زنجیره ی تولید محصولات اپل نشان از این دارد که این کمپانی در پی عرضه ی یک اسپیکر هوشمند ۱۹۹ دلاری با برند بیتس است.گزارش های جدید نشان از این دارد که اپل درصدد عرضه ی یک نسخه ی ۱۹۹ دلاری از هوم پاد با برند بیتس است. بنابر اطلاعات زنجیره ی تولید محصولات اپل، اسیکر هوشمند جدید اپل برجسب قیمت ۱۹۹ دلاری داشته و با برند بیتس راهی بازار خواهد شد. پیش از این نیز اطلاعاتی در عرضه ی اسپیکر هوشمند ارزان قیمت توسط اپل منتشر شده بود، حال آنکه این اولین بار است که اطلاعاتی در خصوص عرضه ی این محصول با برند بیتس منتشر شده است.یکی از اطلاعاتی که در گزارش جدید نیز شاهد اشاره به آن هستیم، مذاکرات اپل با مدیاتک برای تولید نسخه ی ارزان تر هوم پاد است. این برای اولین بار نیست که اطلاعاتی در رابطه با مذاکره ی اپل با مدیاتک برای توسعه ی یک اسپیکر هوشمند ارزان قیمت منتشر می شود و پیش از این نیز گزارش های دیگری که برگرفته از اطلاعات زنجیره ی تولید محصولات اپل بودند، به این نکته اشاره کرده بودند.نکته ی دیگری که در مورد هوم پاد ارزان قیمت اپل جالب به نظر می رسد، در مورد عرضه ی اسپیکر جدید و ارزان اپل با برند بیتس است. زمانی که اپل سال گذشته airplay 2 را رونمایی کرد، اعلام کرد که این ویژگی در آینده به محصولات بیتس نیز اضافه خواهد شد. با توجه به این موارد، می توان تصور کرد که شاید منابع مورد نظر، اطلاعات مربوط هدفون بیتس مجهز به فناوری airplay 2 به اشتباه به عنوان اسپیکر هوشمند ارزان قیمت اپل مخابره کرده اند.از احتمالات موجود برای اسپیکر هوشمند ارزان قیمت اپل باید به پشتیبانی ن از دستیار صوتی هوشمند سیری توسط آن اشاره کرد. گمانه ها نشان از این دارد که شاید اپل پشتیبانی از سیری را تنها به هوم پاد محدود کرده و در اسپیکر بیتس شاهد چنین ویژگی نباشیم.هرچند شاید اسپیکر هوشمند ارزان اپل با برند بیتس راهی بازار نشود، اما تا به امروز گزارش های متعددی منتشر شده که عرضه ی نسخه ی ارزانی از هوم پاد را پیش بینی کرده است.جدیدترین اطلاعات ارائه شده نشان از این دارد که اپل در طول زمستان ۲۰۱۸ موفق شده تا ۶۰۰ هزار دستگاه اسپیکر هوم پاد راهی بازار کند. به طور حتم فروش ۶۰۰ هزار دستگاه هوم پاد در قیاس با اکوی آمازون چندان درخشان نیست، اما باید به این نکته اشاره کرد که قیمت هوم پاد اپل ۳۴۹ دلار است، حال آنکه ال ای آمازون تنها ۴۹ دلار قیمت دارد. اپل چه اطلاعاتی از کاربرانش را ذخیره می کند اپل پرداخت جریمه ۱۵ میلیارد دلاری به اتحادیه اروپا را آغاز کرد آیفون 10، آیفون 8 پلاس و شیائومی ردمی 5a؛ پرفروش ترین گوشی های ماه مارس عینک واقعیت افزوده اپل در سال ۲۰۲۱ عرضه می شود اپل موفق به عرضه ۶۰۰ هزار هوم پاد در فصل اول ۲۰۱۸ شده است